Cara Belanja
Kondisi Buku
- Buku yang kami jual buku asli bukan buku bajakan
- Buku langsung dari penerbit atau distributor kami
- Stok buku tidak selalu tersedia, konfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan
Penjualan dan Informasi
- Pembelian atau penjualan hanya dilakukan secara online, kami tidak melayani pembelian secara offline
- Pembelian bisa melalui situs, surat elektronik, telepon, dan WA
- Harga buku mengikuti harga buku penerbit
- Besar korting adalah kebijakan kami, sehingga besaran korting bisa berbeda-beda
- Harga sesuai yang tercantum, tidak tawar-menawar
- Pembelian dalam jumlah besar silakan hubungi kami melalui surat elektronik, telepon, WA.
- Layanan penjualan dan informasi melalui situs 24 jam
- Layanan penjualan dan informasi melalui telepon, WA, pukul 08.00—16.00 WIB selama hari kerja
- Setelah menyelesaikan pemesanan, pembeli melakukan pembayaran
- Batas pembayaran dua hari dihitung sejak tanggal konfirmasi.
- Dalam dua hari tidak ada konfirmasi pembayaran pemesanan otomatis dibatalkan.
Kami mencoba memberikan pengalaman berbelanja yang berkesan kepada setiap pelanggan kami. Anda dapat dengan mudah memulai pengalaman berbelanja Anda bersama kami dengan mengikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini.
Melalui Situs/Website
- Pilih produk yang Anda cari di halaman katalog, klik gambar atau lihat detailnya
- Pada menu “Layanan Konsumen” silakan isi data pengiriman Anda. Pastikan nama dan alamat ditulis dengan benar dengan format: Nama-Alamat Lengkap- No HP– Kurir-Judul Buku (Jumlah)
- Pilih jasa pengiriman yang Anda percaya (Dilarang memilih pengiriman kilat, seperti JNE YES, Pos Express, TIKI ONS, SiCepat Best, dan sejenisnya).
- Tunggu balasan ketersediaan stok buku.
- Cek email, dan WA Anda. Bila stok tersedia dan telah dikonfirmasi, silakan melakukan pembayaran sesuai yang tercantum dalam rincian belanja
- Transfer ke rekening bank/dompet elektronik yang telah diinformasikan dan bila telah melakukan transfer segera konfirmasi
- Buku kami kirim setelah menerima konfirmasi pembayaran
- Apabila dalam 2 hari setelah konfirmasi pembayaran tidak terdapat konfirmasi, maka kami anggap transaksi dibatalkan.
SELAMAT BERBELANJA! Terima kasih.
Melalui WhatsApp (WA)
- Format pesan : Nama-Alamat Lengkap- Email– Kurir-Judul Buku (Jumlah)
- WA kirim ke: 081232972949
- Tunggu balasan ketersediaan stok buku.
- Cek WA Anda. Bila stok tersedia dan telah dikonfirmasi, silakan melakukan pembayaran sesuai yang tercantum dalam rincian belanja
- Transfer ke rekening bank/dompet elektronik yang telah diinformasikan dan bila telah melakukan transfer segera konfirmasi
- Buku kami kirim setelah menerima konfirmasi pembayaran
- Apabila dalam 2 hari setelah konfirmasi pembayaran tidak terdapat konfirmasi, maka kami anggap transaksi dibatalkan.
SELAMAT BERBELANJA! Terima kasih.
MELALUI E-mail
- Format pesan : Nama-Alamat Lengkap- No HP– Kurir-Judul Buku (Jumlah)
- Subjek: Belanja buku
- email kirim ke: minangkabaupress@gmail.com
- Tunggu balasan ketersediaan stok buku.
- Cek email dan WA Anda. Bila stok tersedia dan telah dikonfirmasi, silakan melakukan pembayaran sesuai yang tercantum dalam rincian belanja
- Transfer ke rekening bank/dompet elektronik yang telah diinformasikan dan bila telah melakukan transfer segera konfirmasi
- Buku kami kirim setelah menerima konfirmasi pembayaran
- Apabila dalam 2 hari setelah konfirmasi pembayaran tidak terdapat konfirmasi, maka kami anggap transaksi dibatalkan.
SELAMAT BERBELANJA! Terima kasih
Pengiriman
- Buku dikirim setelah kami menerima konfirmasi pembayaran
- Konfirmasi pembayaran sebelum pukul 11.00 WIB buku dikirim di hari yang sama. Bila kami ada kendala, pengiriman maksimal tiga hari sejak konfirmasi pembayaran
- Konfirmasi pembayaran melalui situs, surat elektronik, telepon, SMS, WA atau telegram
- Pengiriman dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat)
- Pengiriman dilakukan melalui pihak ketiga dalam hal ini perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman
- Perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman yang kami gunakan adalah JNE, Pos Indonesia, J&T, TIKI, SiCepat, dan Wahana. Jasa pengiriman kargo yang digunakan adalah Indah Logistik
- Layanan JNE yang digunakan adalah JNE OKE dan JNE Reguler; Pos Indonesia yang digunakan adalah Pos Kilat Khusus
- DILARANG memilih pengiriman kilat, seperti Pos Express, JNE YES, TIKI ONS dan sejenisnya, karena jadwal pengiriman kami di atas batas jadwal kirim pengiriman kilat
- Untuk yang menggunakan ekspedisi Wahana & JNE OKE. Kami tidak menerima komplain keterlambatan pengiriman. Karena kedua ekspedisi tersebut murah dan memang lama sampai ke alamat tujuan.
a. Kami tidak melayani segala bentuk komplain, protes, barang rusak atau kesalahan dari pengiriman karena memakai ekspedisi ini.
b. INGAT, ekspedisi adalah pilihan Anda sendiri. - Ongkos kirim mengikuti aturan perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman
- Kami berhak mengganti jasa pengiriman dengan harga yang mirip
- Lama pengiriman mengikuti aturan perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman
- Pengiriman dilakukan di atas pukul 17.00 WIB
- Konfirmasi nomor resi di atas pukul 21.00 WIB
- Cek nomor resi 2 x 24 jam setelah input nomor resi
- Komplain nomor resi tidak kami layani selama 2 x 24 jam sejak input nomor resi
- Komplain lama pengiriman sejak input nomor resi tidak kami layani karena pengiriman dilakukan oleh ekspedisi atau jasa pengiriman. Komplain pengiriman Wahana langsung ke CS Wahana sesuai kota tujuan.
- Bila dalam 7 hari buku belum diterima sila hubungi kami atau agen jasa pengiriman terdekat dengan menunjukkan nomor resi
- Silakan isi alamat Anda dengan jujur, bila diketahui tidak jujur dalam penulisan alamat demi menghemat ongkos kirim, transaksi kami batalkan dan uang kami kembalikan. Hal semacam ini tidak kami benarkan
Pembayaran
- Metode pembayaran dilakukan secara transfer bank (Mandiri, BRI, Jenius, dan BNI) atau transfer dompet elektronik (Link Aja, OVO, Gopay, dan Dana).
- Pembeli wajib konfirmasi pembayaran
Ketentuan Lain
- Bila dalam tiga hari buku belum dikirim dan tanpa kabar dari kami, maka kami diharuskan mengembalikan uang pembeli
- Komplain pengiriman tidak bisa dilakukan selama masih dalam proses pengiriman
- Komplain bisa dilakukan setelah tujuh hari terhitung tanggal pengiriman buku
- Buku yang kami kirim salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar, maka kami wajib mengirim ulang
- Pembeli wajib mengirim kembali buku yang salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar
- Kesalahan pembelian judul buku menjadi tanggung jawab pembeli, buku tidak bisa diganti atau dikembalikan
- Bila ada perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah
